Einen geeigneten Coworking-Space zu finden, ich nicht immer einfach. Insbesondere für Tagesnutzer erweist sich der Zugang zur Nutzung von Spaces mit lokalen und globalen Communities als schwierig. Mit DESKCLOUD haben die drei jungen Unternehmer Ricardo Klapperich, Jan Weber und Torsten Schmickler Anfang 2019 ein Netzwerk mit übergreifendem Zugang für flexibel Arbeitende entwickelt. Die Nutzer haben die Möglichkeit, über eine App einen Coworking-Space in ihrer Nähe zu finden und dort auch über die App einzuchecken. So können sie ohne großen Aufwand Workspaces in ganz Deutschland nutzen. DESKCLOUD vereinfacht damit das Leben von Workspace Betreibern und Tagesnutzern gleichermaßen.
In einem Interview hat uns DESKCLOUD Mitgründer und CEO Ricardo Klapperich mehr über den Service erzählt.
Ihr bietet den Service, dass man sich bei Euch anmelden und dann Coworking-Spaces in ganz Deutschland über eine App nutzen kann. In wie vielen Städten bietet Ihr derzeit Spaces an und wie viele Partner sollen in Zukunft noch dazukommen?
Genau, mit einer DESKCLOUD Mitgliedschaft erhält der Coworker Zugang in unser Partnernetzwerk. Hier warten inspirierende Workspace-Anbieter auf die DESKCLOUD Coworker, welche vielseitige Konzepte und mehrwertbringende Communities bereithalten, die sich über die DESKCLOUD App finden, ansteuern und nutzen lassen. Der User wird sozusagen von einer „digital experience“ hin zu einer „physical experience“ geführt. Aktuell sind wir in knapp 50 Städten mit mehr als 80 Standorten vertreten. Hier sind wir sowohl in den Großstädten verbreitet als auch in ländlichen Regionen. Wir möchten mit möglichst vielen unterschiedlichen Workspace Partnern zusammenarbeiten und Coworking gemeinsam auf ein neues Level heben. Dabei streben wir zum Jahreswechsel an, 100 Workspaces auf der DESKCLOUD Plattform miteinander zu vereinen.
Wie individuell kann ein Coworker bei Euch Angebote buchen? Welche Features bietet ihr an?
Vom Single-User & Freelancer über kleine Teams bis hin zum großen Unternehmen: unsere Mitgliedschaften passen zu jeder Unternehmensgröße und richten sich nach individuellen Bedarfen. Hierbei besteht die Möglichkeit, über den Zugang „on demand“ nach dem Pay-Per-Use Prinzip oder über Monatskontingente, flexibel zu coworken. Ein zentraler Bestandteil für Teams besteht im DESKCLOUD Team-Dashboard. In dieser digitalen Kommandozentrale steuert der Team-Administrator die Coworking-Zugänge für sein gesamtes Team. So können bequem Mitarbeiter hinzugefügt und verwaltet werden. Also perfekt geeignet, um individuellen Workspace Bedarf individuell zu skalieren.
Viele Coworking-Spaces richten sich eher an Einzelpersonen, die einen Schreibtisch suchen. Ihr habt seit Kurzem ein Teamangebot, bei dem ein ganzes Team für die Coworking-Spaces angemeldet werden kann. Wie kam es dazu und wie kommt das Angebot bei den Kunden bisher an?
Wir bauen unser digitales Produkt von Coworkern für Coworker und versuchen, uns dabei so nah wie nur möglich an den Bedürfnissen zu orientieren. Natürlich geht das nur gemeinsam mit unseren starken Workspace Partnern, welche uns in den vergangenen Wochen stets bei unserer gemeinsamen Vision unterstützt haben. Wir glauben, dass jeder im Grunde ein Coworker sein kann. Daher richten wir uns somit nach wie vor an den Freelancer, jedoch zunehmend auch an Unternehmen, deren Mitarbeiter auf der Durchreise Alternativen zu Hotellobby und Café suchen. Diese Unternehmen sind beispielsweise Start-Ups oder remote arbeitende Unternehmen mit digitalem Fokus. Warum also nicht gleich in den nahegelegenen Coworking-Space? Sowohl unser Angebot für Single-User als auch unser Angebot für Teams kommt sehr gut an und richtet sich somit an ähnlich/gleich arbeitende Menschen aus unterschiedlichen Zielgruppen. Wir decken hierbei einen Bedarf für Menschen, die flexibel arbeiten und leben möchten – sowohl Alleine als auch im Team. Weitere Ansätze gehen mit dem Zugang zu Digital Natives, Startup Umfeld, Innovation, Kreativität und Aspekten der Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung einher, ganz zu schweigen von der Kostenoptimierung, die bei der bedarfsorientierten Nutzung von Arbeitsfläche entsteht, um einige von vielen Mehrwerten zu nennen.
Gibt es bestimmte Anforderungen, die ein Coworking-Space erfüllen muss, um bei Euch Workspace Anbieter zu werden?
Grundsätzlich ist jeder Workspace Anbieter bei uns herzlich willkommen. Worauf wir beim „onboarding“ achten, ist der persönliche Austausch, eine vertrauensvolle Bindung zueinander und eine professionelle Infrastruktur vor Ort. Hierbei steht die langfristige Partnerschaft im Vordergrund. So arbeiten wir in erster Linie eng mit Einzelanbietern von Workspace zusammen, um die Vielseitigkeit, welche im Coworking Bereich besteht, unserer Community anbieten zu können. Die Annehmlichkeiten, die ein Workspace den DESKCLOUD Coworkern zur Verfügung stellen möchte, hängt vom Workspace Anbieter und dessen grundsätzlichem Angebot ab. Das ist jedem Workspace Anbieter frei überlassen. Mindestanforderung, um mitzumachen sind jedoch Strom, Tisch, Stuhl und Internet.
Welche Vorteile hat ein Coworking-Space Anbieter, wenn er bei euch vertreten ist?
Wir haben uns lange mit Workspace Anbietern ausgetauscht und herausgefunden, dass oftmals kaum Zeit für Tages-User besteht. Mit DESKCLOUD haben wir diesen Prozess in der Art optimiert, dass Tages-User automatisiert Workspace besuchen können, selbst wenn der Workspace in der Regel keine Tages-User zulässt. Hierbei funktioniert vom Check-In über die Abrechnung bis hin zur Auszahlung alles automatisiert. Der Workspace Anbieter verdient im Prinzip automatisiert Geld und der Community Manager vor Ort spart Zeit und kann seinem eigentlichen Job nachkommen. Ein weiterer spannender Punkt ist die Gewinnung an Reichweite. Ein klassischer Coworking-Space Anbieter, beispielsweise aus Bonn, würde keine Werbung in München schalten, da hier der Streuverlust viel zu hoch ist. Ein Coworker aus München könnte dennoch in Bonn sein und schließlich Workspace nutzen. Hier werden wir für unsere Partner marketingtechnisch und auf Social Media aktiv. Zudem schalten wir regelmäßig Blogbeiträge gemeinsam mit unseren Workspace Partnern und bauen somit gemeinsam eine Community auf, die sich aufgrund des starken Zusammenschlusses langfristig auch gegen große Anbieter behaupten wird.
Bisher sind über Eure Seite Spaces in Deutschland buchbar. Wollt Ihr das Angebot auf das Ausland erweitern?
Wir sind mit unserem digitalen Produkt seit gut einem halben Jahr am Start. Wir sind sehr stolz auf die bisherigen Erfolge und die tolle Zusammenarbeit mit Partnern, Kunden und weiteren Interessensgruppen. Coworking lebt von Kollaboration und diesen Gedanken möchten wir natürlich auch in die Welt hinaustragen. Der Hauptfokus für dieses Jahr liegt aktuell auf dem deutschen Markt.
Möchtet Ihr Eure App in Zukunft denn auch noch in andere Richtungen erweitern, damit die Nutzer noch mehr Funktionen und Angebote in Anspruch nehmen können?
Wir haben in den vergangenen Wochen gemerkt, dass viele unserer Mitglieder auch nach Meetingräumen suchen. Nahezu jeder Coworking-Space hat Meetingräume und würde diese ebenfalls gerne verstärkt vermarkten. Daher arbeiten wir aktuell an dem neuen Meetingraum Feature, welches Meetingräume einfach über die DESKCLOUD App buchbar macht. Außerdem arbeiten wir verstärkt an der Workspace übergreifenden Community. Mit DESKCLOUD haben wir den Schlüssel in innovative Arbeitswelten gebaut, hier besteht jetzt die Chance, weitere Türen zu öffnen und Workspaces mit Workspaces, Workspaces mit Coworkern und Coworker mit Coworkern im DESKCLOUD Ökosystem weiter miteinander zu vernetzen.